Si vous êtes un nouveau client, vous devez créer un nom d'utilisateur et un mot de passe auprès d'Industrie Canada, si ce n'est déjà fait. La page de création d'un nom d'utilisateur d'Industrie Canada est située sur un serveur sécuritaire du site d'Industrie Canada.
Les clients réguliers qui souhaitent mettre à jour leur inscription à Industrie Canada ou qui ont oublié leur nom d'utilisateur ou leur mot de passe doivent visiter le site Inscription à Industrie Canada.
Il ne s'agit pas d'un compte avec carte de débit. Veuillez ne pas donner de renseignements sur un compte bancaire lorsque vous remplissez la demande. Pour de plus amples renseignements, communiquez avec le Centre de services à la clientèle.
Nota : Il est essentiel que vous fournissiez à la Section des formalités votre nom d'utilisateur tel qu'il figure dans votre demande, car la base de données reconnaît les majuscules et les minuscules.
Vous pouvez choisir de recevoir l'accusé de réception par courriel. Toutefois, toute la correspondance future en rapport avec cette demande se fera par la poste.
La fonction d'aide peut vous aider à remplir votre demande. Lorsque vous accéderez à la fonction d'aide, vous trouverez des liens d'accès à la Base de données et des documents connexes, notamment :
Note : Vous devrez entrer en communication avec Strategis pour accéder à ce document.
Information et exigences de l'application
Nous vous recommandons de visionner l'information et les exigences de l'application pour vous assurer que vous avez les logiciels requis.