Si vous êtes un nouveau client, vous devez créer un nom d'utilisateur et un mot de passe auprès d'Industrie Canada, si ce n'est déjà fait. La page de création d'un nom d'utilisateur d'Industrie Canada est située sur un serveur sécuritaire du site d'Industrie Canada.

Les clients réguliers qui souhaitent mettre à jour leur inscription à Industrie Canada ou qui ont oublié leur nom d'utilisateur ou leur mot de passe doivent visiter le site Inscription à Industrie Canada.

Vous devez terminer le processus de paiement si vous désirez que votre transaction soit envoyée à l'OPIC. Pour obtenir plus de renseignements ou pour obtenir de l'aide, veuillez communiquez avec nous. Les paiements peuvent être faits par American Express, MasterCard et VISA. Le gouvernement canadien possède un système de paiement par carte de crédit selon lequel l'autorisation du paiement est exigé avant l'envoi de la demande à l'OPIC.

Vous pouvez activer votre nom d'utilisateur d'Industrie Canada en communiquant avec la Section des formalités des marques de commerce, par téléphone, au 819-953-8575, ou par télécopieur, au 819-953-2476. Ne communiquez pas avec nous si votre nom d'utilisateur est déjà activé.

Remarque : Il est important de fournir à la Section des formalités votre nom d'utilisateur d'Industrie Canada exactement comme vous l'avez présenté. Le nom d'utilisateur d'Industrie Canada est sensible à la casse et doit être enregistré exactement comme sur la demande.